尊敬的客户：
您好！为贯彻天津市疫情防控工作要求，科学、规范、有效地应对疫情，保障公众健康，我公司现对疫情防控及投资者业务办理方式通知如下：
一.自2022年1月10日起，我公司天津地区所有营业场所暂停现场业务办理。
二.线上业务办理方式
我公司为各位投资者提供线上业务办理、咨询、自助交易等线上服务：
（一）线上自助办理业务类型（仅限自然人投资者）
期货开户、个人信息修改、结算账户修改、增开交易编码、适当性测评。
（二）线上自助业务办理时间
工作日上午8:40~11:30，下午13:00~17:00。
（三）线上自助业务办理渠道
1.公司官网（www.ydqh.com.cn）
登录我公司官网——【网上营业厅】——【业务办理】板块，申请线上自助业务办理。
2.一德期货APP
您可扫描下方二维码，下载我公司一德期货APP，在APP【首页】——【业务办理】，申请线上自助业务办理。
一德期货APP二维码
三.线上客户服务渠道
1.全国客服热线：4007-008-365，7*24小时在线接听。
2.公司官网（www.ydqh.com.cn）
登录我公司官网，点击右侧【客服】，联系在线客服。
3.微信服务号“一德期货”（服务号：YdqhService）
您可关注我公司官方微信服务号“一德期货”（服务号：YdqhService），获取最新通知，联系线上微信客服。
4. 一德期货APP
APP【首页】——【智能客服】，可联系智能和在线客服。
四.自助交易
软件下载路径：我公司官网（www.ydqh.com.cn）——软件中心
我公司支持博易大师、文华赢顺云、同花顺、易盛、快期、无限易等多款电脑端交易软件，您也可以下载一德期货APP、易星、同花顺、快期小Q、财讯通等手机端软件自助交易。我们建议您务必做好电脑、手机交易软件双备份。
请您关注账户资金及持仓情况，理性投资。
请您随时关注我公司官网、官方微信服务号发布的最新通知，感谢您的理解与支持！
一德期货有限公司
2022年1月9日
